Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilmeniz gereken hususları özetler.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün ve Fiyat

Sipariş edilen ürünün temel nitelikleri (marka, model, renk, beden, malzeme) ilgili ürün sayfasında yer alır. Sitede gösterilen fiyatlar KDV dahil satış fiyatıdır ve kampanya bitimine kadar geçerlidir. Fiyat ve stok bilgisi güncelleme anına kadar geçerli olup, dizgi/sistem hatası kaynaklı yanlış fiyatlarda SATICI siparişi iptal ederek ödemeyi iade etme hakkını saklı tutar.

3. Ödeme

• Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme (banka kampanyalarına göre vade farksız taksit).
• Banka havalesi / EFT.
• Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı (3D Secure) üzerinden gerçekleşir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

4. Teslimat

Ürünler anlaşmalı kargo firmalarıyla (DHL ve Yurtiçi Kargo) gönderilir. Kargoya veriliş ve teslim süreleri Teslimat ve Kargo sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Yasal azami teslim süresi siparişin onaylanmasından itibaren 30 gündür.

5. Cayma Hakkı

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Cayma hakkının kullanım koşulları ve istisnaları için İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız.

6. Şikâyet ve İtiraz

Talep ve şikâyetlerinizi info@motowest.com.tr adresine veya WhatsApp hattımıza iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması hâlinde, parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.